Geri Ödeme Politikası

Bu, müşterilerimizin Sekabet hizmetine ve oyunlarına kaydolmak için kabul etmesi gereken ‘’Koşul ve Şartlar’’ yasal sözleşmesinin yalın versiyonudur.

Hizmet aracılığıyla satılan ürünlerde belirli sınırlamalar geçerlidir. Verilen hizmet fiziksel mallar için geçerli değildir. Ürünle ilgili memnuniyetsizliğiniz veya bilgisayarınızın minimum ürün ihtiyaçlarını karşılamaması durumunda para iadesi yapılmayacaktır.

Herhangi bir proxy sunucusu, VPN veya benzeri bir teknoloji ile gerçekleştirilen satın alımlarda ürünler çalışmayabilir ve bu durumlarda para iadesi gerçekleşmeyecektir.

Para iadeleri veya mevcut krediler yalnızca Sekabet'in takdirine bağlı olarak bildirilebilir ve her iade talebi, aşağıdaki koşullar göz önünde bulundurularak duruma göre değerlendirilir:

İade/kredi talebinizin süresi, satın alma tarihinden itibaren 7 günden fazla değil ise, oyun aktifleşmediğinde veya indirilmediğinde (anahtarsız kullanım dahil), oyun etkinleştirme anahtarı (herhangi bir bonus veya beta anahtar dahil) size e-posta ile veya web sayfasında gösterilmediğinde, bir oyunun yayınlanmasından veya ön yüklemenin başlamasından 48 saat önce iade işlemi yapılamaz.
Paypal limit işlemleri nedeni ile, Paypal iadeleri, satın alma tarihinden itibaren 120 günden sonra işleme alınamaz.

AB Müşterileri:

Avrupa Birliği'nde ikamet ediyorsanız ve bir ürün satın alırsanız, Tüketicinin Korunması (Mesafeli Satış) Yönetmelikleri 2000 geçerli olabilir ve satın alma tarihinden sonraki gün başlayarak on dört gün içinde satın alma işleminizden cayma hakkına sahipsiniz. ( "Bekleme Süresi") Bekleme Süresi sona ermeden ürününüzü indirmeye başlarsanız veya hizmetlerimizin performansı başladıysa (örneğin; Ürün etkinleştirme anahtarı size verildiyse) cayma hakkınızı kaybedersiniz. Bizden hizmet satın alırsanız, hizmetlerimizin performansının, satın alma onayı e-postamızı aldıktan hemen sonra başlayacağını lütfen unutmayın. Bekleme Süresi içerisinde satın almadan vazgeçmek için lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Bekleme Süresi içerisinde satın alma işleminizden vazgeçerseniz, satın alma işleminiz için iade sağlanacaktır.